コンサルティング “マーケティング成功の秘訣: 顧客の旅程をステップごとにマッピングし、改善の機会を見つける方法”
はじめに: 顧客の旅程とは何か?こんにちは、皆さん。今日は、マーケティングの世界で非常に重要な概念である「顧客の旅程」についてお話しします。顧客の旅程とは、顧客が商品やサービスを知り、購入し、使用するまでの一連の経験のことを指します。これは...
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